A:企業(yè)電子招標采購系統(tǒng)建成后,在企業(yè)內(nèi)部推廣使用可能遇到阻礙員工排斥情緒明顯,技能跟不上,導致系統(tǒng)使用效果不理想。對此,企業(yè)可以從以下四個方面進行解決。
1、加強高層宣貫
高層領(lǐng)導應當加強宣貫,說明公司開展采購電子化變革的目標、原因、計劃、預期達到的效果,以及此次變革與每個人的具體關(guān)聯(lián),讓員工充分理解此次變革的真正意義與緊迫性,改變員工意識,提高員工的重視程度。同時,在推廣過程中,召開階段性的電子化應用效果總結(jié)會議,總結(jié)企業(yè)電子化的應用程度、達到的效果以及待改進的問題,讓員工看得見成果、找得到方向。
2、設置激勵制度
可以推出一定的激勵措施,如獎金激勵、假期激勵、績效激勵等,對表現(xiàn)出色的員工予以贊賞和嘉獎,提高員工使用電子招標采購系統(tǒng)的積極性。同時,盡所能為因采購電子化變革而蒙受損失的一些供應商提供補償,并對其中全力支持變革工作的一些供應商進行嘉獎,使他們在內(nèi)部評級、優(yōu)先付款等方面獲得實惠。
3、強化操作培訓
不是每個員工都具備變革所需的信息技術(shù)能力,企業(yè)應當強化操作培訓,保證相關(guān)人員能夠無障礙使用系統(tǒng),但是經(jīng)過培訓,可能仍會存在部分員工無法滿足要求的現(xiàn)象,對于這部分員工,企業(yè)可以進行轉(zhuǎn)崗或其他安排。對于供應商和專家,企業(yè)可以提供詳細的系統(tǒng)操作手冊、操作視頻以及線上操作解答,有條件的可以組織集中的操作培訓。
4、加強溝通交流
在變革過程中,企業(yè)還應當加強與員工、供應商、專家之間的溝通,鼓勵每個人公開表達顧慮,積極解決相關(guān)問題,避免讓傳言和負面聲音干擾推廣實施。
信息來源:《互聯(lián)網(wǎng)+招標采購實戰(zhàn)200問》